让老年人幸福生活“更有味”浦东不断的提高为老助餐服务能级

时间: 2024-03-12 10:02:25 |   作者: 行业新闻

  浦东新区是上海老年人口总量最大的区，截至2022年底，全区户籍老年人口近108万，约占总人口的33%。民以食为天，老年人的就餐“小事”就是民生大事。为此，浦东新区因地制宜抓布局，针对老年人的社区养老需求，大力推进社区嵌入式服务，一直在优化点位布局。截至今年7月，全区老年助餐服务场所共有340个（包括社区长者食堂、老年人助餐点、微型助餐点）。

  今年新区政府工作报告中指出，要用心用情提升养老服务能级，其中就包括了新增老年人助餐点10家。今年3月，位于博兴路864号的浦兴路街道社区长者食堂正式开门营业。食堂面积约600平方米，可同时容纳150名老人用餐。

  食堂内部随处可见现代装饰与中华民间传统文化相融合，墙上有中国传统节日由来、弘扬传统孝亲敬老美德等的装饰画，室内还装饰着各色绿植，在为老人提供美味可口菜品的同时，营造舒适温馨的就餐环境。后续，街道将进一步织密筑牢就餐服务网络，打造舌尖上的幸福“食”光。

  今年4月，大团镇长者食堂也在翘首以盼中迎来了开业。一楼就餐区人头攒动，老人们秩序井然地排队打饭、找桌就餐、外带打包……

  大团镇工作人员介绍，为满足老年人的助餐需求，一方面，大团镇首家长者食堂投入到正常的使用中；另一方面，借助“老伙伴计划”，组织和培训健康低龄老人为失能高龄老年人提供服务，培养建立老龄工作志愿者团队，为后续老年助餐服务保驾护航。

  未来，大团镇还将进一步在各村居增加助餐点位设置，努力构建完整的长者助餐服务网络，让全镇老年人都能够在家门口享受到便捷、优质、价格实惠的老年助餐服务，为“家门口”幸福养老“加码”。

  今年5月，塘桥美好生活馆茂兴路店（社区长者食堂）开业，醒目的舟型门头以国家级非物质文化遗产“塘桥上海港码头号子”为灵感，新颖又大气，让人“弹眼落睛”。江南风格彩绘作点缀，温馨典雅的就餐环境让人心情愉悦。明亮干净的后厨，齐全规范的运营制度，安全可靠的货源渠道，确保居民舌尖上的安全。

  7月，高东镇邻里中心（社区长者食堂）正式开业。邻里中心面向全社会开放，满足社区老人助餐需求，并推出系列社区服务功能，致力于成为居民“家门口的会客厅”。

  据了解，食堂还将承担起社区助餐功能，为辖区内有需求的80岁以上独居老人提供助餐服务。后续，食堂还将陆续推出下午茶、烘焙、福利团购、家庭烘焙课堂等，做到用餐上的助老慰老、便民惠民。

  高东镇邻里中心（社区长者食堂）的功能并不局限于为居民提供用餐场景，更旨在建设一个社区综合服务平台，打造嵌入式社区服务，丰富15分钟生活服务圈。

  除开展社区食堂助餐，这里还将发挥区域化党建的作用，联合职能部门、社区、企业等力量，组织并且开展公益服务和公益活动，包括养老顾问咨询、健康自检、亲子互动、慈善公益等活动，力争打造成居民家门口的会客厅。

  工作人员介绍，高东镇邻里中心（社区长者食堂）计划每月举行1次长者生日会，让在同一个月生日的老年人一起过个快乐的集体生日；在中秋、重阳等传统节日定期举办营养健康讲座，邀请行业专家为老百姓普及营养健康知识等。

  “小食堂”撬动“大民生”，除了新开的长者食堂，浦东已有的长者食堂也通过功能复合，增加嵌入式服务，搭准群众需求的脉搏等方式，更好地服务老年人和社区居民。

  运营近3年，三林镇社区长者食堂从最初的唯一一处社区长者食堂，发展成为集“杨东社区长者食堂、世博社区助餐点、懿德社区助餐点、杨思北街助餐点和永泰社区助餐点”于一体的“长者社区饮食”。为了更好的提高老年助餐服务品质，三林镇结合真实的情况，增加智慧助餐、公益服务等“助餐+”项目，进一步深化社区嵌入式养老服务体系，为打造“全方位、高品质”的三林镇为老服务新品牌夯实根基。

  菜色丰富价格实惠、系统自动结算价格、刷脸就可以享受补贴……在陆家嘴街道综合为老服务中心梅园分中心的社区食堂，完善的智慧助餐系统让更多老年人享受到科技红利。这个社区食堂面积约200平方米，仅有的一条打菜动线米，经过与技术产品、软件开发公司等多方讨论，梅园分中心在支付环节引入支付宝技术团队，“刷脸”实现人员识别、精准补贴和无感支付，解决了使用实体补贴卡时，老人担心掉卡、食堂担心冒用这两大痛点。

  在潍坊新村街道崂山路上的老盛兴店内，挂着一块金光闪闪的铜牌——潍坊新村街道老年助餐社会餐桌，这里成为了潍坊社区长者食堂的“编外空间”，社区老人凭在长者食堂使用的老年就餐优惠卡，在这里消费也能享受相应的优惠。

  “老盛兴的餐食以面食、汤包、生煎等为主，更适合老年人口味，且与社区长者食堂主营的餐品形成错位，可以给老年人更多的就餐选择；同时老盛兴是上海门店较多、经营诚信度较高的社会餐饮单位，有参与老年助餐的经验，比较有保障。”潍坊新村街道相关负责人称。

  上钢新村街道从“关注民利、惠及民生”出发，采取“中央厨房+助餐服务点+配送入家”模式，形成“政府搭平台、居民得实惠、食堂出效益”的三方“互惠共赢”局面，基本满足了社区老年居民的就餐需求。据了解，目前上钢新村街道辖区内老年餐日均订餐300份左右，使部分老人不出家门就能尽享“爱的味道”，让老年幸福生活“更有味”。

  浦东新区民政局表示，浦东将深入推动全国养老服务业综合改革试点，持续完善体系化推进、高水平发展的“大城养老”浦东样板，让生活在浦东的老年人笑容更多、获得感更强。